>>62
昔はESXiを個人で無償利用できたのでその際日本のVMwareのサイト（もちろん日本語表示です）でユーザー登録する時に、ユーザーアカウントはメールアドレスを使用するのですが、メールで問い合わせする際に便利だろうと姓名は日本語で登録したのですよ。
そしてBroadcomになってから2バイト文字が文字化けしてしまい、ポータルサイトから更新ファイルをダウンロードする際の認証が通らなくなってしまって困っていたのです。
私だけではなく、結構な多くの方が。で、あきらめて新しいアカウントを作成された方もいらっしゃるようです。

電話で内容を伝えた時ももうFAQなのかこちらの拙い英語をすぐに把握してくれて、「今メールでフォームを送るから、記入できたら送り返してね」と言われ、その場でメールが届きました。
で、午前中に返信したところ、今はちゃんと英語で表示されています。
ありがとう、Broadcomのサポートの人！　この問い合わせチケットはクローズしてくださいと連絡しておきます。