動かないからといってけんか腰に文句を言うのはどうかと思う
ただ不具合の報告はするべきだとは思うね
ただ遠隔操作をしてもらうかどうかはその人の判断じゃだめなのかね？不具合報告することが遠隔操作の義務になるのはおかしいと考える