240ですが問い合せた結果、いくつか試す方法を提示されたけど どれも効果なく、関連部署でも現象を把握確認しているけど、改善の目処がたっていないということでやはり返金対応となりました
Edgeなどのブラウザは元々数日前に新品で購入したばかりのvaio s15なので初期設定以外は何もいじってなかったです