それは十中八九グラフィックスドライバが原因
…なのだが、自分は数年前に直してそのまま使ってるから最新のだとワカラン
一応自分のパターンを書いておく

PCTVPLUSのバージョン4.6でGPUがインテルHD4000
2020/01/10バージョンアップ以降のドライバを使うと再生が紙芝居状態になって使い物にならなくなった
その１つ前のバージョン（15.40.42.5063）を入れ直してドライバ更新を停止してまた見れるように
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/download/18369/28662/intel-graphics-driver-for-windows-15-40.html?

環境違うだろうけど古いバージョンのドライバ入れ直してみたらたぶん治ると思う