何が「不正利用が疑われる操作もしくは行為」に当たるのかは向こうに聞かないとわからない
聞いてもセキュリティ上の理由で直接は教えてもらえないかもしれないが
テンプレなヒントくらいは教えてくれるはず

もし1分間隔でメールチェックする設定にしていたとかならBANされてもおかしくないけどね