まずはその動画の映像と音声の符号(コーデック・フィルタ等)を確認することから始まるんだけど
そいつを確認しないで内蔵されてるプレイヤーで問題ないと言われても困る
普通にインストールされてないんじゃない？

まあどんな動画かしらんけどDRM付きとか勘弁