jcomｾｯﾄﾄｯﾌﾟﾎﾞｯｸｽからﾀﾞﾋﾞﾝｸﾞをしようと試みるんですがｱｯﾌﾟﾛｰﾄﾞ受信ができません。ﾌﾟﾗｲﾍﾞｰﾄ接続、ﾌｧｲｱｳｫｰﾙ解除、機器再起動、IPｱﾄﾞﾚｽなど確認しましたが改善しません。他に何か原因があるのでしょうか