ライブ視聴でカクカクするならネット環境が悪いだけかもしれん
通信が安定しないならキャッシュを多めに設定する(再生が開始するまで時間がかかる)
録画番組の再生開始やシークが遅いならチューナーにつけてるHDDをSSDにする
録画番組が同じ再生箇所でカクツクなら録画番組のデータ不良(ソフトが原因ではない)
ハードウェア支援使わずに再生してるならPCの性能不足かもしれん(ノートPCやタブレット端末)
チューナーの性能不足ならチューナーを変える