540円の商品を500ポイント使って購入したかったんだけど
ポイントが反映されないまま購入してしまった……

注文キャンセルしたいですって問い合わせにメールしたけど1週間以上返信こない
原則48時間以内に返信しますって書いてあったんだけど無視されてるのこれ？