【問題が起こったら】
問題がある時は次の条件を変えて再現するか確かめてください。

・他のファイルやメディア（映像形式の違うファイルで試す）
・他のプレーヤーソフト（検証ソフトにはMPC-BEを含めてください）
・他のバージョンのPotPlayer（最新版や古いバージョンに変えてみる）
・PotPlayerの他の設定やプリセット
・PotPlayerの他のスキン
・PotPlayerの初期化を実行（環境設定の左下のボタン）

分からなくなった時のために、環境設定の左下に初期化ボタンがあります。
設定はファイルにバックアップできます。
更新した後不具合を感じたら、いったん以前の安定してそうなバージョンに戻してみてください。



このスレはサポート板ではありません。
単純な質問をする場合、事前にどこを調べたかくらいは書きましょう。

情報を共有したい場合は他のユーザーが再現できるように、次のような条件も書き込むようにしてください。

・PotPlayerのバージョン（開発版か、64bit版かどうかも）
・PotPlayerの設定（具体的にどの設定を変えたら再現するか）
・初期化しても再現するか
・どんなファイルで問題があるか
・Windowsのバージョンや設定
・ビデオやオーディオの環境（グラフィックボードの種類など）

特にPotPlayerのバージョン情報は必須です。バージョンが違えば全く動作が違うことがあります。
また特定のファイルでのみ問題があるなら、そのファイルを提示しない限り他の人にはわかりません。

Windowsのアップデートやドライバのバグが原因のこともあり、例えばブルースクリーンを伴うエラーはPotPlayerだけの問題ではありません。