ありがとうございます　然しながらトレンドマイクロの電話番号とかわからず四苦八苦してました。グーグルでもかなり検索したけど同じ症状の人はあまりいないようです。グーグルで情報がなかったら会社に聞くしかないですね
ビックカメラで2、3年前に買ったんですが