>>773
残ってるバックアップを全部削除した上で、
https://support.apple.com/ja-jp/HT204275
の手順で一旦全部アンインストールする。その上で念のためWindowsのアカウントを新規作成し、
そのアカウントにログインした状態でiTunesをインストール、そのiTunesでバックアップ開始。