教えて下さい。

win10
ホワイトブラウザかんたんサムネイル作成導入済み

状態：他の動画のサムネイルが適用されて同じサムネイルのファイルが複数できる。

等間隔サムネイル再作成、ランダムサムネイル再作成をしても他の動画のサムネイルが適用されてしまいます。
どのようにすれば直るでしょうか？