知り合いとチャットできなくなって困る
自分側からはオフライン表示、メッセージは送れるが見れない
相手側も同じなのだが、原因何なんだろうか？

お互いにバージョンは最新、他の人とは問題なく連絡可能
ブロックリスト入れられたのかとも思ったが
連絡つかねえと第三者経由で助け求められてるから恐らく違う

何が問題で、どうやったら改善できるんだろうか？