>>699
1.ヘルプ-概要で出る「プロファイルのパス」をコピーしておく
2.アンインストール
3.1でコピーしたパスのフォルダを削除
4.再インストール

これでまっさらになって出直せる
この状態でうまくいかないのなら詳しくない人は諦めるしかない