質問です。

SVP4proを使用していたところ、これまで検知出来ていた動画ファイルが先日起動した際に、動画を再生しても　アクティブ動画無し　という状態になっていました。
同じDVDのシリーズを見ようとすると、ある巻は検知出来るのに別の巻は検知できない　といった状態が続いております。
一回PCを工場リセットするべきでしょうか？