切り捨てや疑っているわけではなく、問題の切り分けや絞り込みのために
環境を書いたり、最小限の構成を試したり、直前の操作などの情報を提示せよということでしょう
手掛かりさえあれば、似たような環境の人が再現性を試すこともできるわけだし