どうしても勝手に退席中になるのが変えられない場合はそのシステムの管理者に一言伝えた方がいいかもしれんな
同じような挙動で困ってる人が他にもいるだろうし「オンラインと退席中どちらでも受け取れるようにしてほしい」って伝えるとか
詳細な仕様がわからんのでなんとも言えんが