【docomo】ケータイ補償サービス・122台目 [お届けサービス]

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2024/11/17(日) 11:42:48.10ID:fvC3pGZV0
!extend:checked:vvvvvv:1000:512:donguri=3/1
!extend:checked:vvvvvv:1000:512:donguri=3/1

スレ立て時は↓をコピペして同じ文を3行以上にしてから書き込んでください。
!extend:checked:vvvvvv:1000:512:donguri=3/1

ケータイ補償 お届けサービス
https://www.nttdocomo.co.jp/service/compensation_delivery/
ケータイ補償サービス
https://www.nttdocomo.co.jp/service/compensation_service/
smartあんしん補償サービス
https://www.docomo.ne.jp/service/smart_anshin_hoshou/
補償サービスの月額料金を検索
https://www.docomo.ne.jp/service/smart_anshin_hoshou/charge.html

iPhone・iPadのケータイ補償についてはiOS板またはApple板に移動
iOS板
https://fate.5ch.net/ios/

ここは在庫を聞くスレではありません。
在庫がなく機種が変わった情報を交換するスレです。


※前スレ
【docomo】ケータイ補償サービス・121台目 [お届けサービス]
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/smartphone/1730546355/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvvv:1000:512:donguri=3/1: EXT was configured
2024/12/01(日) 15:54:23.19ID:37sCKub50
もう1 IVにしてあるから1 VIIでパープルあるか発表までこのまま使う。
2024/12/01(日) 16:00:52.49ID:0s/n+sNPd
ケータイ補償は対応をかなり絞ってきてる感があるね…
もうわらしべ無理かもね…
2024/12/01(日) 16:03:16.32ID:Z4GhvkVH0
VIIは4K復活しかも21:9ではないような噂もあるしもしそうならXZ2P以来普通に買うかも
2024/12/01(日) 17:05:33.32ID:rtaSAsyT0
>>209
荒らし省略のチェックボックスが非アクティブになってるんだけど、どうしたらいいか分かったら教えてくださいな
2024/12/01(日) 17:58:50.45ID:s2Q60vDBd
>>685
ChMateの有料オプションや 買い切りの500円でChMate+に出来る
s://i.imgur.com/UGBhOSP.png
2024/12/01(日) 18:48:43.35ID:pxNOwSvB0
docomo certifiedでわらしべって厳しくない?
s21のB品でケータイ補償使おうとしても機種が提示されず電話してくださいになる…
やっぱり在庫少なくて、タイミングシビアなのかね
2024/12/01(日) 20:02:59.95ID:PPZEZh9zd
>>686
スレチすまんが、購入版でも更にオプション購入になる?
689SIM無しさん 警備員[Lv.4][新芽] (スフッ Sd8f-na1r [49.104.15.212])
垢版 |
2024/12/01(日) 21:15:17.09ID:XkcyUDWkd
ChMateの設定→有料オプション→有料オプションの管理をタップ

購入したGoogle垢ならこう表示される ※有料版の追加オプションではない
これは一度きりの購入だし購入したのにならないのなら別のGoogle垢でChMateをインストールしてるんじゃない?
購入垢でアクティベートされてないのならストアから連絡したら?
s://i.imgur.com/eqjh7kc.png
2024/12/01(日) 23:05:13.75ID:Vt2bP/J40
>>687
シビアっていうか不可能に近い
2024/12/01(日) 23:06:54.40ID:so5zzF8+0
持込契約や中古契約の場合、契約して最低でも3ヶ月は経過してないと、詐欺扱いで電話サポートに強制転送されるみたいだぞ
2024/12/01(日) 23:18:34.08ID:k6gr+f+W0
>>691
多分、電話してくださいのタイミングが違う

詐欺対策は最初の段階で電話行き
在庫無しは故障内容入力後に電話行き
2024/12/02(月) 13:05:20.84ID:EAq/bcwC0
しばらく使ってなかったGalaxyの端末を充電したらCheckBATTERYと表示されて充電出来なくなりました
この場合補償使って新しい端末に交換してもらえますか?
2024/12/02(月) 13:16:26.47ID:RRplUfUo0
>>693
充電できなくなったで行ける
ちなみにそれもう修理出さないと直らないやつ
2024/12/02(月) 13:20:10.95ID:EAq/bcwC0
ありがとうございます
修理だと時間かかるかもしれないので補償使って交換してもらったほうがいいでしょうか?
2024/12/02(月) 13:32:35.39ID:imKz3IF/0
>>693
しばらく充電さして治ることもある
2024/12/02(月) 18:38:28.77ID:eriDgXuz0
>>692
持込契約して翌週に補償を使ったが、故障内容は入力させられたぞ、その後、電話サポートに強制連行となったが
2024/12/02(月) 23:56:04.64ID:+5gJ9S/g0
>>697
関係ないのか

certifiedのときは故障入力後に電話しろ画面で
certifiedから交換した機種は故障入力前に電話しろ画面だったから
短期間の連続利用で詐欺扱いくらったのかと思ったんだけど
2024/12/03(火) 08:33:52.29ID:wSRL+sbu0
S21Uの充電端子の調子が悪い
わらしべできないかなぁ
2024/12/03(火) 09:34:45.06ID:GMlfzwmg0
>>699
絶対駄目!
701あぼーん
垢版 |
NGNG
あぼーん
2024/12/03(火) 12:57:03.40ID:hHENlb250
ケータイ補償サービスで詐欺扱いされると、サポートの態度が無茶苦茶悪くなるよな、詐欺じゃねーよ!、と叫びたかった
2024/12/03(火) 12:58:38.12ID:hHENlb250
>>699
Galaxy A41 が配送センターで待機してるよ
2024/12/03(火) 12:59:57.09ID:hHENlb250
>>695
バッテリーに大きなダメージがあるから、同機種以上に交換できるなら、した方が良いよ
2024/12/03(火) 14:03:26.58ID:zrRUd5Rq0
ケータイ補償で詐欺扱いされるというのがよくわからん
どういう経緯でそうなるのよ
2024/12/03(火) 15:15:01.68ID:GMeMJqAgd
このスレのこと話題に出したり今のより上の機種じゃなきゃやだとか頭の悪いゴネ方でもしない限りそんなんならんわな
2024/12/03(火) 15:29:10.97ID:F6tPVRsy0
世の中には驚くような人間がいるからな
2024/12/03(火) 15:57:54.09ID:16ksyIERd
持ち込みケー補で加入1ヶ月以内に申請とかな
709SIM無しさん 警備員[Lv.3][新芽] (ワッチョイ dfa0-niph [240a:61:4132:d50e:*])
垢版 |
2024/12/03(火) 16:34:45.23ID:9Ps70/tS0
またガイジ湧いてんのか
2024/12/03(火) 17:52:29.91ID:q5gYTTXV0
流石に持ち込み一ヶ月で使用するとかガイジムーブすぎるだろ
2024/12/03(火) 18:42:12.85ID:HjabjOxM0
>>698
交換直後なら詐欺扱いされているな、俺も交換して2ヶ月になるが、未だに故障内容の申請をすっ飛ばして電話サポートに案内されるわ
2024/12/03(火) 18:55:03.20ID:HjabjOxM0
>>710
古いスマホで補償に加入して、久々に使いだしたら自然故障したのなら仕方がないだろ、補償加入時だってドコモショップで入念なチェックを受けて補償加入しているんだぞ?
2024/12/03(火) 19:30:11.26ID:RcP21uJl0
本当に自然故障でしょうか
まあいいですけどね
2024/12/03(火) 19:35:11.49ID:q5gYTTXV0
>>713
そういうことだろうな
そんなこともわからんのがガイジたる所以だろう
715SIM無しさん 警備員[Lv.7] (ワッチョイ db15-fW9x [138.64.81.12])
垢版 |
2024/12/03(火) 19:56:11.73ID:mKlOAoso0
>>702
逆切れに見える
修理目的で加入なのは事実では?
建前上は正常品で加入して不測の事態で修理または交換が補償の趣旨だから
2024/12/03(火) 19:58:15.79ID:IDtZTRw00
>>711
交換して2ヶ月でまた申請なんていろいろ疑われて当然だわな。
電話サポートでいいじゃん。
後ろめたいから嫌なのか。
2024/12/03(火) 20:03:52.16ID:2acXxnJU0
WEB利用不可の条件を明らかにしたいだけなんだから熱くなるなよ
2024/12/03(火) 21:44:26.80ID:HjabjOxM0
持込契約する人って回線契約はどうしてるのかな?わざわざ新規契約してるのかな?
719SIM無しさん 警備員[Lv.16][苗] (ワッチョイ 6fa7-EYge [240b:10:d9e1:400:*])
垢版 |
2024/12/03(火) 22:58:04.01ID:6cQ/Ikgn0
>>706
馬鹿はこれだから
機種のグレードどうたらなんか関係ネンだよ

わざとぶっ壊して交換すりゃ、詐欺そのものだろが
2024/12/03(火) 23:01:14.89ID:AfiDvUtJ0
>>718
持込み補償契約条件が回線契約後14日以内なんだから回線は契約してなきゃおかしくない?
2024/12/04(水) 08:49:17.43ID:nSfHDLyY0
つまり わらしべ=詐欺 ってことで結論が出たね
2024/12/04(水) 13:14:54.15ID:6DSBJ3TO0
>>719
わざと壊さなくても、最近のスマホは直ぐに調子が悪くなるぞ?そしたら交換するだけさ
2024/12/04(水) 14:23:58.66ID:JacJlxlX0
>>722
そいついつものキチだろ
スルー力を上げていけ
2024/12/04(水) 14:42:57.94ID:ZG1qq+0G0
ぶっちゃけ、交換報告以外はスルーでいいんやで
2024/12/04(水) 15:10:01.86ID:FUGO3Kog0
>>719みたいに汚い言葉 乱暴な言葉を使うやつは実は小心者
荒らしでしか存在をアピールできない
2024/12/04(水) 16:41:38.27ID:QZfflPOC0
祭りが終わって落ち着いちゃったな
2024/12/04(水) 16:41:41.16ID:cp3AjyuA0
GalaxyS22→GalaxyS22

もしかしてGalaxyは4年落ちしないと無理なのか、Xperiaは2年落ちで交換できるみたいだが
2024/12/04(水) 18:51:27.93ID:c1uAR+Am0
在庫の問題が大きいのでは
Xperiaなんてその他の分類だし
2024/12/04(水) 18:54:04.18ID:YH7po2h50
S22と同期のペリア1Ⅳもまだわらしべ無理だろ
2024/12/04(水) 19:37:46.65ID:849M/1cB0
Xperia1シリーズの在庫がないというので、仕方がなく、Xperia1II→GalaxyS22、に交換したが、GalaxyS22はXperia5IV相当だったんだな、実質Xperia1クラスからXperia5クラスへランクダウン、サポートにハメられた
731SIM無しさん 警備員[Lv.6][新芽] (スフッ Sd8f-na1r [49.104.35.22])
垢版 |
2024/12/04(水) 20:15:13.13ID:5wdVEqbld
>>730
自分の無知さを恥じとけw
2024/12/04(水) 20:39:49.60ID:f5kdt0Rx0
xperia1がGalaxyUltraと同レベルだとでも思ってるのかな?
2024/12/04(水) 20:44:38.70ID:oqUQeSc60
>>730
まだ届いてないなら返品できるよ
2024/12/04(水) 22:26:09.69ID:2becpVCm0
>>730
1Ⅱなら電話でゴネれば1Ⅲには行けるはずなんだが・・・
2024/12/04(水) 22:37:03.11ID:c1uAR+Am0
Xperia1VIとS24Ultra見てみたけど値段はXperiaの方が高いな
2024/12/04(水) 22:39:18.96ID:Ucn8oKd40
>>735
元々生産台数の差もあるだろうし、同スペック帯でもどうしても上がってしまうんじゃないかな
2024/12/04(水) 22:46:55.73ID:eoPDKCNrr
ケータイ補償はフラグシップなら同列
738SIM無しさん 警備員[Lv.4][苗] (ワッチョイ 6f78-EYge [240b:10:d9e1:400:*])
垢版 |
2024/12/04(水) 23:11:45.98ID:Pq9a8jJU0
>>723
図星突かれて発狂してるキチガイ野郎はテメーーーーーーーだろ
スルー力とか言って、スルー出来てねえのはテメーーーーーーーだという矛盾に気付かない大馬鹿でもあるな

キチガイ、大馬鹿、詐欺師のコンボって
どんだけゴミ虫なんだよテメーーーーーーーわwwwwwwwwww
739SIM無しさん 警備員[Lv.4][苗] (ワッチョイ 6f78-EYge [240b:10:d9e1:400:*])
垢版 |
2024/12/04(水) 23:13:03.65ID:Pq9a8jJU0
>>725
出ました、キチガイ野郎お得意の妄想wwwwwwwwwwwwww

リアルでキョドってるテメーーーーーーーと一緒にすんな雑魚野郎が!!!
2024/12/04(水) 23:37:36.42ID:gucngQZ00
バルサン
2024/12/05(木) 00:32:45.32ID:H+l2SRDw0
Xperia5無印 オンライン
※421からやっぱり変わらずだけど一応報告

SO-41B Xperia Ace II
SC-42A Galaxy A21
SH-41A AQUOS sense4
SO-53C Xperia Ace III
2024/12/05(木) 00:49:24.68ID:IVrhT7zQ0
半年切ったね!
https://i.imgur.com/MYev107.jpeg
2024/12/05(木) 01:43:06.97ID:Ol44sd0y0
Xperia5 ⅱ 黒
東京

提示
10ⅳ
aceのなにか
シャープのエントリーっぽいなにか

今回は修理にしたわ
2024/12/05(木) 02:47:42.30ID:unZaKpMw0
SDスロットの取り外しが出来なくて修理だした台が
返ってきたけど、SIMカードの取り外しが検出されましたとエラー出て再起動が頻発するから、
はめなおそうとしたらやっぱりスロットが出てこず、数秒で再起動するからまともにスマホ操作も出来ないからスロット強めに押し込んでしまった
この状態で持ち込んでも押し込んだからだろになりそう
またSIMカード発行でお金かかるんだろうし、初めての交換でこんなにトラブル頻発する台に当たるなら交換せずに最初から新品買っておけば良かった
2024/12/05(木) 04:39:40.62ID:/v07cQRv0
最近の交換おわってんな
2024/12/05(木) 06:02:37.05ID:EGp2Cd/+d
スマート安心保証になってから
そんな美味しい話もないやろ
2024/12/05(木) 06:04:11.23ID:LqgB+c++0
1 IVにしておいて本当に良かったわ。
2024/12/05(木) 06:04:23.20ID:0dtvWbVx0
>>734
ゴネても無理
いけたら報告あるっしょ
2024/12/05(木) 07:03:39.48ID:qasmPqjN0
CertifiedのGalaxy Z Fold3ってどうなんだろ?
観音開きみたいになるやつ。
折り目ついちゃうのかな
2024/12/05(木) 07:56:18.35ID:ghuKNV5o0
>>744
ケータイ補償サービスの修理は地雷やぞ、基板を不良品交換されて、マトモな基板に交換して貰う為にセンターと4往復もさせられた、約3ヶ月も掛かった
2024/12/05(木) 08:05:38.42ID:m3f6nMYU0
>>750
??うちのは10日て戻ってきた。
しかも快調だし外装とバッテリーも新しくしてもらって3000円だから快適だよ。
2024/12/05(木) 08:15:57.28ID:VqmSpoKqr
外装バッテリー交換で失敗する訳ないだろ
今は1100円だから修理出した
2024/12/05(木) 08:34:26.02ID:m3f6nMYU0
>>752
外装とばっては出したついでで、修理内容は基盤交換だったよ。
2024/12/05(木) 08:38:58.45ID:QQb0i3GO0
この前のⅡ→Ⅳ祭りの時、電話でゴネたらⅢ提示されて断ったんだが不安になってきた
2024/12/05(木) 08:39:24.66ID:CRaoTp99d
>>683
乞食がわらしべしまくったからな
2024/12/05(木) 08:39:48.34ID:CRaoTp99d
>>749
ああいう機種の継ぎ目は気になるよな
757SIM無しさん 警備員[Lv.8] (ワッチョイ db15-fW9x [138.64.81.12])
垢版 |
2024/12/05(木) 08:58:24.31ID:zn4vdZsD0
>>753
外装とバッテリーと基板の交換って再生品と交換になってるのかな?
IMEIが新しくなってそう
2024/12/05(木) 10:58:48.56ID:4VI+LZyl0
>>748
前スレに報告はあったよ
俺もその報告したうちの1人だけど
2024/12/05(木) 11:36:31.15ID:7rb3+Zfr0
>>754
すんなりWEBでⅣ出たのに何をゴネたんだ?
2024/12/05(木) 11:45:56.41ID:ghuKNV5o0
>>757

交換
→外装は新品
→バッテリーは基準をクリアした中古
→基板は中古

修理
→外装は依頼したら新品
→バッテリーは依頼したら新品
→基板は異常があれば新品
2024/12/05(木) 11:52:15.20ID:ghuKNV5o0
>>751
オンラインで修理に出したらSDカードを使うとフリーズする不良基板に交換されたが、

何度返送しても、再現できません→SDカードを挿したテストはしません→それがドコモの決まりです、の繰り返しだったわ

SNSで確認したら4-5回返送したら基板交換する、という書込を見かけて繰り返したら、4回目の返送で不良基板が交換されたわ

修理するなら手間だがドコモショップから依頼する事をお勧めする、オンラインサポートのスタッフは外道ばかりぞ
2024/12/05(木) 12:07:56.36ID:HlZxizsR0
ケチらず交換すりゃよかったんだよ
2024/12/05(木) 12:10:03.81ID:pcl2fbCV0
最近のケータイ補償サービスは、例えXperia1シリーズだろうが、最初にXperia AceIIやAceIIIとかの産廃を提示してくるから悪質だぞ
764SIM無しさん 警備員[Lv.3] (ワッチョイ db15-fW9x [138.64.81.12])
垢版 |
2024/12/05(木) 12:10:30.85ID:zn4vdZsD0
>>760
そうだったねありがと
交換の際のバッテリーは建前は基準をクリアした中古だけど3回交換したけ時は新品容量のものだったもので(xperia)すまん ちなみにB品は95%くらいだった
修理の際の交換基板が新品か中古か見分け難しそうだね
2024/12/05(木) 12:30:51.65ID:sdrs6KLH0
>>763
Xperia1と1ⅡはフラグシップのくせにROM少ないから扱いが悪いんだよ
ROM256GBじゃないと
2024/12/05(木) 13:16:42.19ID:DvuN2xeq0
わらしべ乞食はいつもリフレッシュ品で中古耐性あると思うけど十数万円で新品買ったのにわざわざ金払ってどういう使い方されたかわからんリフレッシュ品に交換するのが嫌な人もいると思う

でも修理の交換基板にも中古混ざってると思うわ…
2024/12/05(木) 13:25:33.67ID:4VI+LZyl0
外装新品(おそらくバッテリーも)なのに嫌だってそれもうただの潔癖症だろw
基板なんか不具合さえなければ中古でもなんでもいいわ
2024/12/05(木) 13:55:40.02ID:2e0Zg6iM0
>>765
グローバル版からわざわざ削ったのはドコモじゃないですか・・・
2024/12/05(木) 14:02:26.47ID:lVCPQLzp0
と乞食が申しております
2024/12/05(木) 15:14:53.39ID:ageZQWnr0
外装交換したものを一度出荷したけど中身の不具合で返品ってなっても外装交換すんのかな?
2024/12/05(木) 15:26:37.73ID:OwetBe3p0
https://x.com/Core2DuoE7600/status/1864264026886426873?t=sUZAAlsz-EY0P7xrwPWSlw&s=19

S10+からS22U
2024/12/05(木) 15:50:15.12ID:ZfZiqMJo0
>>771
祭りやんけ
2024/12/05(木) 16:03:26.39ID:rnV25e2/M
ノート民からすればN22Uは地雷らしい
2024/12/05(木) 16:16:18.22ID:iFFM5Ewc0
>>773
んなこと無いわ
むしろ、S22Uから指紋認証の精度が上がって完成度が高くなってるけどな
今までN10U、N20U、S22U、S24U512GBと使ってきたけど、S22Uから完成度が相当上がってる
S22Uイケるならマジで行っとけ
2024/12/05(木) 17:17:47.28ID:CQuZjJ/Fd
S10+民はだいぶ前にN20Uに移ったんじゃなかったっけ?
地雷はN21Uだと思う
776SIM無しさん 警備員[Lv.16][苗] (ワッチョイ 2b58-IMDu [14.8.69.193])
垢版 |
2024/12/05(木) 17:19:20.31ID:H83pUiXP0
今1Ⅱのままだったら焦ってただろうな
1Ⅳいけたからもうスペック的に心配はいらなそう
2024/12/05(木) 17:54:27.56ID:b8vmXb6v0
ⅲからⅴはよ!
2024/12/05(木) 18:34:21.30ID:gJrFXbTvd
>>771
通常のS22も選べたって書いてあるな
ultra無くなったらそっちしか提示されなくなるんだろうな
2024/12/05(木) 18:53:44.09ID:PhjH3qeR0
ちょっと聞きたいんだけどスマート安心補償の修理って回数上限あるのかな?
交換は年2回までっていうのは知ってるんだけど、修理回数上限の事は探しても見当たらなくて…

一年間で落として2回外装交換してるから次もし破損させてしまったら修理補償サポートはもう受けられなくて全額実費になるのだろうか…
2024/12/05(木) 18:54:50.90ID:iFFM5Ewc0
地雷地雷って、安く機種変してるのにそこまで気になるかね?
新しい機種になるだけで良いと思うが...
まあ、小さい世界でマウント取りたいだけだろうけどなw
2024/12/05(木) 19:00:26.23ID:cJloIlUk0
>>780
マウントって言葉自体がマウント取るための言葉だぞ
主にマウント取られた側が、無理やりマウント取り返すために使う
マウントって単語出したら負けよ

マウント取りたい欲丸出しだからなら
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16歳の水野カイトが封印の刀を見つけ、時間が裂けて黒い風と亡霊の侍が現れ、霊の時雨と契約して呪われた刀の継承者となる場面

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