「外装の破損は一年以内でも保証対象外です」
「有償or無償の判断は京セラがします」
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京セラTORQUEスタッフとInstaで交渉
「ご迷惑をおかけして申し訳ございません。無償修理対応させていただきます」言質獲得
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ａｕ修理センターからTEL
「京セラから確認が取れました。やはり有償修理になります♪間違いありません！」
俺「京セラから無償の確認取れてるからもう一度確認して」
このあと上記やり取りを×２回
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俺「ａｕ話しにならないんだけど何とかしてくれない？」
京セラ「度々ご迷惑おかけして申し訳ございません。確実に申し送りいたしますのでもう少々お待ちください」
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ａｕ修理センター 無償で修理させて頂くことになりました(嫌々)
清々しいぐらいに糞対応でした。
