554 SIM無しさん (ﾌﾞｰｲﾓ MMff-AOKj) sage 2019/10/29(火) 12:30:53.02 ID:0lH7bFOwM
キャッシュが消えるの問い合わせたらサポートから回答きた
日本人いるんだな


OPPOカスタマーサポート
担当のxxと申します。

OPPOカスタマーサポートに
お問合わせいただき、ありがとうございます。

お問合わせとしては、Renoにて、
ゲームなどのアプリのキャッシュが削除される、との事でございますね。

下記操作をお試しください。

1、設定⇒ソフトウェアの更新⇒ソフトウェアを最新バージョンに更新

2、設定⇒その他の設定⇒バックアップおよびリセット⇒データの初期化
⇒システム設定をリセット（※これにより写真やアプリなどのデータは削除されません。）

3、設定⇒電池⇒「省エネモード」「スマート省エネ（推奨）」をオフ
⇒カスタム電力消費保護⇒対象のアプリ
⇒「バックグラウンド実行を許可する」にチェック

4、最近のタスクを開き、該当のアプリをタッチして下方向にスライド
「ロック」をタップするとバックグランドから削除されるのを一時的にロックします。
※上方向にスライドするとバックグラウンドから削除されてしまうため、
タスク一覧から削除せず、ご利用いただきたく存じます。

5、電源ボタンと音量の上げるボタンを同時に10秒以上長押しし、強制再起動をお試しください。

なお、キャッシュにつきましては
ColorOSの性能として、毎日自動的に削除される仕様でございます。
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5までの作業はなんだったんだ？