いま通信エラー関係でサポートとやり取りしてるけど、ホントにひでーのなw
日本語が不自由、夜10時過ぎにメールよこす、初期化してもダメだったと言ってるのに再度初期化しろ、その後エラー吐いてる証拠のスクショ送れ、などなど…
基本的に、ユーザーが「こんな不具合が出てますよ、修理してくれませんか」と、どれだけ説明しても信用してないのか？と思わざるを得ない。
こういう場合は現物送ってくれという事になるのかと思ってた俺が甘かった。