>>76
うまく話が通ればよいね。

過去のサポートセンターとのやりとりでの経験なんだけど
対応窓口に技術力が無い所だとこちらから推定した原因伝えてその対応方法が楽だったらそれに乗ってくるから確証ない場合とか他にも原因がある可能性がある場合は状況だけ伝えて原因まで踏み込まない方がいいと思う。
サポートに原因と対策対応を考えさせないと。

今回だと「たぶん気温が低いのが原因〜」→「壊れてないから動作保証内で動かしてor様子見して」→対応終了

みたいな。

ログ提出してくれなんていわれた？
開発者モードでログ取得モードONにして電源長押ししてログを出力するやつ。
今回のエラーの件なにかログがでてると思うんだよなぁ。