エラーは真実かどうかはさておき
HTCのサポセン横連携多分とれてないから問い合わせ来てないっての信じられない。

あと、価格コムで「(;^^A」のAAに近い物を使ってて同じ話をしてる人は同一人物かね？
もう、価格コムとここで発生報告したって意味ないでしょう。
報告先はHTCにするべきじゃないかね。次ここに書くのはサポセンとの経過と結果だけにしたほうがいいよ。

これ以上発生したスクリーンショットを貼り続けたってここではもう解決できる情報はない。