補償規定目を通してみたけど、明記されてないから、
交渉次第？破損かどうかの判断はさておき
気になったのはこれくらいかな、
シリアルシールって箱なのかな

当社に保証を求める場合には、
保証書の提示又は購入時期を証明できる物が必要です。
保証書を紛失した場合、保証書の再発行はできません

製品に貼り付けてある当社発行のシリアルシールが汚損・紛失などにより、判読不能な場合

同製品又は同等製品を確保できない場合には、当社が定める製品への交換を提示するものとします