連絡先の上の左から2番目の人マークから、表示する連絡先の右の□三つ縦にならんでるところクリック、そこからアカウントでgmailアドレスなかったらアカウント使いでは？
なんかケアレスミスの様な気がする、端末側の不具合は考えにくいです