店頭とオンラインショップは機種変だとどちらが安いですか？

ヨドバシで機種変を考えてます
頭金ってあるんですか？
それって価格に充当するものではなく、手数料として取られるんですか？
友人からは、ドコモオンラインショップだと、頭金無く、事務手数料3000円くらいもかからないので、1万円近くは特だと言ってます

ヨドバシだと11万円の端末に1.1万円分のポイント付くので、頭金が端末代に加わるならヨドバシの方が安いと思うのですが