p10liteの初期設定がうまくいきません
友達の携帯なのですが
工場出荷状態にし、言語を選択
wifiの設定をしたあとgoogleアカウントの入力を求められるのですが
リセット前にgoogleアカウントの削除を行っていなく
以前のアカウントのid、pass、電話番号、アカウント名もわからずお手上げです
完全に全てのデータバックアップ（アカウント等の情報）を削除する方法等
教えて頂けますでしょうか、昨日から調べていますが
僕のしょうもないスキルでは何も見つかりません
詳しい方宜しくお願いいたします。