俺が窓口で交渉したのはこの機種じゃなくてルーターのW01だけどね

背面がお餅みたいに膨らむっていうどう見てもバッテリーの膨張なのに
一年以内だけど保証効かないかもしれないし代替機も貸せないと言われた
受付と上司がマニュアル対応以上をしようと方々に連絡して
一緒に戦ってくれたのでショップには好印象持ったけど
結果としては代替機無しメーカー送り見積もりだけで一週間以上か
安サポWeb申し込み即日発送かの最初に提示された二択しかひきだせなかった

上司が「マニュアルのほうがおかしい」って言ってもなんにもならなかったので
次があったら徒労感ばかり残る窓口より最初から安サポWeb使おうと決めた
今は「故障紛失サポート」って名称に変わったんだっけ