【ＩＴ】ネット民騒然、“全データ消失” 契約更新ミスで「ふくいナビ」復旧不可能…「聞くだけで胃が痛い」 [すらいむ★]
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全データ消失 契約更新ミスで「ふくいナビ」復旧不可能 「聞くだけで胃が痛い」とネット民騒然
福井県のふくい産業支援センターは５日、同センターが運営するポータルサイト「ふくいナビ」のデータが全て失われ、使用できなくなったと発表した。
６日に福井新聞、９日になってＩＴメディアが報じたことで情報が拡散して、「復旧不能」など関連ワードがツイッタートレンドに入り、ネット民が騒然となった。
同センターによると、１０月１３日に、サーバーの賃貸借契約を結んでいたＮＥＣキャピタルソリューションと１１月以降の契約を更新したものの、ＮＥＣキャピタルソリューションの社内手続きの瑕疵で更新手続きがされず、貸与期間が終了したとしてデータが削除されたという。
被害状況としては、システムと利用者情報を含む登録データが、バックアップを含めてすべて消失し、復旧は不可能。
利用者の情報漏洩はないという。
このニュースを受け、ツイッターでは「復旧不能」「契約更新ミス」「全データ」など関連ワードがトレンド入り。
ツイ民からはさまざまな反応が寄せられた。
デジタル化を推進する世相に抵抗があると見られるユーザーからは、「こういうことがあるから全面ＩＴ化には賛成できないんだよなぁ…」「ＩＴ化の最大の敵はいつもヒューマンエラー」「やっぱり電源不要の紙とハンコがあんしんかくじつｗ」など、ネガティブな受け止めが見受けられた。
また、「バックアップとらないなんてありえない」「契約終了後、即データ消去ってシビアだなー。ゆーて１週間くらいは救済措置あるもんかと思ってた」など、今回のような意図せず契約が終了してしまった場合の救済措置が準備されていなかったことに驚く声も見られた。
しかし、この点については、更新手続きのミスは問題と認めたうえで、「契約外（になった）データは即刻削除が当然で、持っていたら逆に咎められます」「本来契約終了してバックアップ持ってたらダメかと」「個人情報保護の観点から『契約終了した顧客の持つ個人情報は速やかに削除する』というポリシーがあります。
したがって本件に関してバックアップは『残しておいてはいけない』が正しいのです」など、契約どおりに履行した結果がバックアップを含めたデータの全削除だったのではないかとの指摘が多い。
（以下略、続きはソースでご確認下さい）
iza（イザ！） 2020年11月9日 17時40分
https://news.livedoor.com/article/detail/19194251/ 本当に重要なデータは5重くらいにバックアップするもんだが？
クラウドなんてそもそも信用しない 契約更新しているのに、
「ＮＥＣキャピタルソリューションの社内手続きの瑕疵で更新手続きがされず」
まぁ、フツーに考えて賠償問題だべな、１億でどや？ 個人情報だから削除は適切だと思うけど
ヒューマンエラーの救済措置は必要だな バックアップってメディアに取って広域災害対策にメディアを全国行脚させるものだろ ＞＞ＮＥＣキャピタルソリューションの社内手続きの瑕疵で更新手続きがされず
確認のはんこを押さないからこういうことになるのだ by はんこ屋 自分らでバックアップ保管してないのは問題だけど
NEC側が契約終了即削除は当たり前の判断
NEC側が猶予として持っている場合契約に反することになるしなんで持ってるんだと言われたらお終い
ただヒューマンエラーしでかしてるから今後のレンタル料は数年無償とかservice必要だろうよ >>11
問題は契約更新したのにデータ削除したことだけどな 福井のひと、お人好しだから
東京ばななで許してしまいそうで、ヤキモキする データは3か月くらいは残しておくよ?
もしも警察の捜査とか入ったら調べられなくなるでしょ?w >>5
更新時に会議したんだから、コンセンサスは取れてることになってたんだろ ほんとはデータ持ってるけど持ってたらセキュリティ的に何か突っ込まれるから修復不可って事にしたんだろうな 福井みたいな何処にあるか分からんような田舎民は恥を知れ恥を ＞ＮＥＣキャピタルソリューションの社内手続きの瑕疵で更新手続きがされず
文面を見る限り、全面的にNECが悪いだろ
ふくい産業支援センターという地域産業振興サイトレベルのデータでどれだけの損失があるか分らんけど
これが「デジタル化社会」というもの
徐々に慣らされていく（笑） 自前のバックアップがない福井側にも庇護がないとは言い難いが、継続契約してる顧客のデータをミスで消しちまったNECには擁護できる要素は皆無だろ。 時代はクラウドですよ
こういう事があり得るから本当に大事なデータは手元に置いた方がいい >>14
>>1すら読めないバカの書き込みって本当に迷惑 削除する前に、契約相手にメールくらいしろよ
「ご利用頂きありがとうございました、この度は契約満了に伴いー
◯月□日をもちましてデータの…」
くらいのメールはよこすだろう普通 >>27
本当に契約更新しないところには送ってるんじゃないか NEC潰せば日本のit業界が良くなるってことだろ？ >>3
印鑑で巨大なデータは管理できない
馬鹿ですか アジュールなどもそう。自前でサーバもってないとえらい目にあうぞ。 原発事故ジャップはあり得ないことをやってしまう能力が備わっている 最近のNECはマジでカスだよ
モバイルwifiで大損した
あと、So-netだけはやめとけ >>28
確認メール送らないと削除できないようにしておけば防げるわ >社内手続きの瑕疵で更新手続きがされず
社内手続きとやらが一番電子化進んで無かったんじゃねえのコレ
危険だろもうココ
業務遂行に何の障害も無いハズの自社システムでなーんでコケるんだ
社内に巣食う何かがいたとしか考えられない 人間を大量に寄せ集めて作られる事務処理もシステムだろ
だからその「社内手続き」とやらもシステムだ
コイツラにシステム運用する力量はねえんだよ
社内システムですら満足に回せねーってワケ
自社謹製の自社システムが何故か回ってねーんだよ
根本的におかしいんだよ
多分日経の記事でも「社内手続き」とお茶を濁すだろうな
絶対に「社内システム」とは書けない >>38
一般的に言う内部統制だよね
まったく出来てなくてクソ笑う
まあジャップの企業はこれが一番不得意
だから原発事故も平気で起こす
欧米より圧倒的な奴隷労働者なのに一体なんの仕事してんだろうね でも「ふくいナビ」にロリ画像がアップされてた疑いで
警察がNECにデータ提出を求めたらあら不思議、
消えたはずのデータがなぜか綺麗に復旧しちゃうんですよね。 これ、うやむやにせんときっちりカタつけてほしいわ
だいたいなーなーで終わる。 NEC 社員が総出で必死に弁明/正当化/世論操作
してるんじゃないかって言いたくなる位に
擁護論ばっかだな。
客のデータは価値が無いってか？
ＮＥＣキャピタルソリューションは社内手続き
を電子化すべき(苦笑) >社内手続きの瑕疵
これどう落とし前つける気なんだろうか？ >>25
>>1すら読めないバカの書き込みって本当に迷惑 東証でサーバダウンさせる富士通も使えないしジャップのIT？企業は使えないのばかり 今まで、使ってるパソコンメーカー、プロバイダー、携帯電話キャリア全てで、
個人情報流出が起きた。
だから、クラウドなんて絶対に使うものか、と思ってる。 ITとか関係なくNECを信用するなってことでしょ
なに論点すり替えてんの
100％信用問題じゃんこんなの >>33
So-netはNECじゃないだろ。
NECはmesh NET ポータルサイトなんてどこでもいいし、このサイトがなくなってもそんなに困ることもないだろ。
「ふくいナビ」なんて利用してる人ホントにいるの？
俺はよく使うサイトのリンク集をHTMLで作ってローカルに置いたのをポータルとしてずっと使ってたこともあるよ。 バックアップ含めてちゃんと消してくれるクラウドなら使ってもいいな >>1
> 賃貸借契約を結んでいたＮＥＣキャピタルソリューションと１１月以降の契約を更新したものの、
> ＮＥＣキャピタルソリューションの社内手続きの瑕疵で更新手続きがされず、貸与期間が終了したとしてデータが削除された
ひでーな >>54
どんだけ頭悪いと論点そこまで間違う？
君がわざと論点をずらしに来たのだと願ってやまないよ >>23
バックアップもNEC側でとる約束なんじゃないかな
契約終了と思い込んでいたんだろうからバックアップ区画も全消去 >>30
こういうミスするような奴ってハンコ推した書類が机に放置で同じことやらかすだけだよね。 >>32
死ね差別主義者
ミスったのが在日だったらどうするの >>39
死ね差別主義者
ミスったのが在日だったらどうするの >>47
死ね差別主義者
ミスったのが在日だったらどうするの
それ以上差別用語使うと舌のがんになる呪いかけるよ おまえら、福井がどこにあるかも知らないくせに盛り上げようとすんなよｗ HDDならデータ復旧ぐらいできないのか上書きされたんかな 数日かけて作った、たたみ一畳分ぐらいのLotus123のデータに、空のデータ上書きしてしまった過去を思い出した ハンコで管理してるから決済しても実際の設定には反映されていないんだろ。 >>2
識字障害か？
ちゃんと療育手帳持っとるか？ >>72
「契約外（になった）データは即刻削除が当然で、持っていたら逆に咎められます」「本来契約終了してバックアップ持ってたらダメかと」「個人情報保護の観点から『契約終了した顧客の持つ個人情報は速やかに削除する』というポリシーがあります。 >>70
システムと利用者情報を含む登録データが、どこかにあると思うんか？ >>1
昔、初めてＭＳ−ＤＯＳのシステムディスク買ったときにバックアップ取ろうと思って間違ってシステムディスクをフォーマットしたことがある 「消すけどホンマにええんか？」の確認ぐらい最後にやっとけば防げたんだろうね 本来契約終了してバックアップ持ってたらダメかと （｀･ω･´）キリッ！
いやもうお前らが存在してたらダメかと・・(´・ω・｀) 別に契約完了後に全データ削除するのはいいんだけど
(恐らく)自動処理にしてるシステム設計が問題の根幹だろ
そういうのは手動でやらなきゃ アホなこと言ってるやついるな
契約を更新しないと勘違いしたんだから、削除は手動でしてるに決まってるだろ
だから問題が起きてる
手順がシステム的に連携してないから問題が起きてるんだろ？
最近のジャップは頭のおかしいやつが本当に増えた気がする ＞社内手続きの瑕疵で更新手続きがされず、貸与期間が終了したとしてデータが削除されたという。
その社内手続きとやらが紙とハンコなんだろーな。紺屋の白袴というか外に向かってIT売ってる会社の中がITからかけ離れてるのはよくある。日本だけだけど。 >>34
「社内手続きのミスで、確認メールを送っていないのに送ったことになっていた」
ヒューマンエラーを根絶することは原理的に不可能 >>83
システムと連携させて契約未更新による削除前通知をメールで送るしかなさそうね
てか普通そういうもんじゃないのか ホント、生態系もシステムとしてとらえられないからサンマもいなくなるのよ 某ネトゲでサーバのデータが飛んで数日頑張ったがバックアップも無くどうにもならないでサ終した >>87
まぁ元々そういうのを理解してて嫌ってた人が多かったけど
情報系がチャラい人種に置き換わって何もかもゆるゆるになっていったところがあるよなぁ 契約は更新しません。
データは即時廃棄してください。
爾後復旧は完全に不可能でかまいません。
これぐらい書いた廃棄依頼書にはんこ貰うわ（笑） アホなこと言ってる奴がいるな
きちんと顧客情報把握してる責任者に削除実行ボタン押させればこんなことは起こらんだろ クジラ食いたいイルカ食いたい象牙ほしいサンマ食いたい汚染水流したいじゃないのよジャップは
ちゃんと前後の連携を考えて行動しろ土人民族は
おまえらの想像力のなさが世界を破壊するトリガーになる
この問題はその端緒になるだろうジャップよ >>93
クジライルカは韓国人も変わらんぐらい獲ってるぞ
（混獲扱いにしてるけど）
汚染水も同じく韓国の月城原発が、福一に溜まってるトリチウム水以上の量を日本海に流してる データ即刻削除かぁ、なかなか厳しいな
前個人で借りてたサーバで金払い遅れて止められて
慌てて金払ったときにはデータ生きてたなｗ
まぁこれは公共関係だからデータ残しとくわけにもいかんか…
NECキャピタルソリューション 「『いちごナビ』に差し替えます」 >>95
これ、ちゃんと契約更新したのにNEC社内が勘違いして全データ削除しちゃったって話やで
>>3 経済テロリスト！！！！！！！！！！！！！！！
公安に通報している
朝鮮語をしゃべるな！ 半島へ帰れ！
公安、仕事をしろ！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
NECは知らんぷりで、公益財団法人ふくい産業支援センターがＨＰ上でお詫び。
わけわからない。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
