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コムウェアのお荷物感…
お客さま起点なんて出来んのかいな

このような事業環境のもと、NTTドコモ、NTTコミュニケーションズ、NTTドコモ・グローバル、NTTコムウェア4社一丸となり、「お客さま起点の事業運営」に基づき、それぞれのミッションを実行し、お客さま、パートナーの声と向き合い、スピーディーに応えていくことで、サービスの品質を高め、新たな体験や今まで存在しなかった嬉しい驚きを提供し、幸せで豊かな社会を創っていきます。そして、新たなNTTドコモグループビジョンとして定めた「テクノロジーと人間力で新しいつながりを生み、心躍る価値創造で、世界を豊かに、幸せに。」を実現していきます。