大体、「わざわざ電話いただきありがとうございます」とか
ご迷惑をお掛けして申しわけございません」とか
当たり前のことすら言えないのが問題
ソイツが問題じゃなくて一切の教育をしない事が問題だし
問題にすらしない事も問題
KAIZENとか言うならちゃんと教育をしろよ