俺も出品するときにシリアル番号の記録とチップの写真を複数箇所撮って記録してるって書いてるわ。
送ったものと違うものが返品されてきたら返品詐欺として通報するとも書いてる

壊したものと同じものを落札して壊したものをクレームつけて返品するってよくある手口らしいので気をつけてね