店舗の強みとして接客を上げるのは一理あるが、接客の煩わしさからWEBに逃げられているというのもあるのに頑なに接客に拘りすぎじゃなかろうか
囲いこみのための会員戦略で逆に客を逃すのだけは避けたいところ