ケーズのお客様相談室でありえない程の酷い対応をされたんだけど（誇張ナシで）
他社も似たような感じなのでしょうか？

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詳しくはこちらを見れば大体は分かると思います。
もう子供の頃にカトーデンキだった頃からの付き合いで
蛇口から水を出すように当たり前にケーズで買っていたので
他で買うにはどこがいいのか全く分かりません。
値段だけならばネット通販もアリなんでしょうけど・・・