招待でモルグルを貰うことが出来ないんですが何故でしょうか？

Blizzardアカウント作成→招待URLに飛ぶ→招待を受ける→ダウンロードして報酬を受け取ろうという画面になる
→ログイン→合計20まで という手順を全てPCで行いました


ちなみにEU鯖です コレクションを確認しても貰うことが出来ません