スイッチ、プロコン使ってたんだけど、夕方からテレビに出力した状態でプレイすると十字キー以外が反応しなくなりました

形態モードだとプロコンは普通に反応するのですが、なぜかテレビ出力にするとジョイコンも反応しないんですよね…

プロコン側の問題というかドラクエ側の問題な気もしますが、原因はなんでしょうか？

プロコン二ヶ月前に購入したばかりなので不良だったらつらいです
ちなみに再起動とコントローラーの再読み込みはしていますがダメでした