0001◆hEpW0nDspK9l 武者小路バヌアツ ★
2023/03/28(火) 13:06:23.159「店員の対応悪すぎだろ」「店員もうんざりなんだろう」「悪くない」と賛否両論の嵐
スターバックスでドリンクをおまかせで注文した女性客が予想外の展開に直面したそうです。
アメリカのミシガン州在住のクリステン・アルクという女性が、スターバックスでSNSで話題の
「サプライズ・ミー・ドリンク（Suprise Me Drink）」を注文するも、店員から微妙な反応をされてしまったことをTikTokの動画で明かしました。
サプライズ・ミー・ドリンクは、その名のとおり、店員におまかせでドリンクを作ってもらって“驚かせてもらう”というもので、TikTokを中心に流行しています。
店員が何も言わずおすすめのドリンクを作ってくれることを期待していたのでしょう。
「サプライズ・ミー・ドリンクをください」と言われた店員から返ってきたのは、
「何ですか？」「冷たい水ならご用意できます。悪くないでしょう？」という冷たい言葉でした。
さらに、そのうしろで他の店員たちがクスクス笑っているのが聞こえたそうです。
予想していなかった展開に、「この動画を投稿するつもりはなかったけど、少し失礼な扱いを受けたように感じる」
「注文をはっきり言ってくれないと困るというのは理解できる。でも、バリスタの対応は不合格だと思う」と嘆いているようです。
これに対しSNSでは、
「店員の対応が悪すぎる」「スターバックスにメールして報告したほうがいい」など、クリステンを擁護する声がたくさんあった一方で、
「バリスタは悪くない。忙しいときにサプライズを求めるほうが間違っている」
「客からの無理難題やTikTokで流行りのドリンクにうんざりしているんだと思う」など、店員に同情する声も同じくらい多いようです。
以上、フロントロウからお伝えしました。
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