スレチなのに、皆さんすみません。ありがとうございます。
勉強になります。
アメックスは貸金業者じゃないから、会社に電話も問題ないとか言われ、自分が悪いのですが、相手の対応等が腹立たしく相談しました。
とりあえず、弁護士に相談し、会話は録音しておきます。ありがとうございます。