新規申込みです。16日の日にネットから申込みをして１週間、連絡がいただけなかったので改めて23日に電話連絡→「確認してお電話します」とのことで26日まで待ちましたが折返しなく…改めて電話すると「手違いでまだお話が進んでいない」とのこと…出来たらお早めに対応いただきたいとお伝えしましたが、27日（金）にはご連絡なかったです。状況もあり、柔軟に審査いただけると伺っていましたが、これは普通の流れでしょうか？