私も自治体に問い合わせしたけど
名前すら確認されず受理されてるなら必ず今月中には送金されるから待てとしか言えないと言われた。
コールセンター、明らかにバイトのオバサンを雇ってて、電話掛けてくる全員にコピペ対応させてる感じだったよ。
お金必要だから本当に受理されてるか確かめて欲しいと言ってもそれは出来ないと言われて
とにかく待てとしか言われなかった。
個別対応は一切してないみたい。