質問お願いします

auで新規iPhone申し込んで否決だったんですが、何が原因でしょうか？

心当たりあるのは
・アコム、メルペイスマート1ヶ月延滞中
・4年前にauひかり未払いで弁護士から督促(完済済み)
のどちらかです

biglobeの端末分割は11月に通っているのでTCAは問題ないと思っていたのですが…

auひかりの延滞が原因であればソフトバンクかドコモ新規契約しようと思ってます