JCOMにMNPで申し込もうとすると、利用者情報入力の画面でエラーが出て進めないんですが、何が原因でしょうか？
心当たりとしては引っ越した時にJCOM加入させられたような記憶がうっすらあるので契約者番号とか必要なのかなと...

仮に契約していたとしたら口座振替で分割組めたりするんでしょうか？
ちなみにCIC事故あり、TCA問題なし、クレカなしです