>>707
何時ごろ電話しましたか？私は公式が12時からになっていたので、12時過ぎてから電話しました。20分ぐらいでつながり、前回の支払い延長も利用させてもらい、現在もまだお支払いできていない分があるのですが…と言ったら、未払い月の確認後にそれでは延長手続きをいたしますと言われました。3月末までは一切お支払いがない場合でも携帯は普通に使える、4月に入ったら未払い分の請求書が届くのでお支払いください、あくまでもアドバイスですが、4月に一括払いになってしまうので、もしも余裕のあるときには1月分ずつでもお支払いいただけるとお客様にとってもいいかと思います。と言われました。
もし午前中にお電話していたのなら、もう一度相談してみては？