日本って良くも悪くもアナウンスありきで考えちゃうんだよね。
病院で待っていてもマックで出来上がり待っていても
電車がいつくるとか、どのくらい遅れているとか、
最近はバスもホームページで遅延とかすぐわかる。
外国から見るとアナウンスありきですごく親切な国だなぁって感じるらしいけど。

日本もひと昔前は
薬も病院も銀行もひたすら呼ばれるのを待っていた時代があるじゃない？
でも便利な世の中に慣れてしまうと
こうも待つことが不安になり、アナウンスなしがだめみたいに感じてしまうね。

社協の今後の課題としてはアナウンスの改善。
ホームページで審査はX月X日提出分まで進んでいるとか
何日振り込みですとか何人待ちですとか
改善の余地は多分にあるのだけど
とにかく今は急に増えた申し込みをいかにこなしていくかで
手がいっぱいだと思う。