今朝別件で相談ついでに聞いた話だと
「祝日でも電話受付と各種申込書の発送は取り扱ってるけど
審査や書類処理は連携先が動いてないからどうにもならない」らしい
人が少なくて一括で管理してる地方とかは処理進んでるのかもな