キャリアのオンラインショップ使えないからiPhoneで app storeからキャリア決済でEメールギフト買おうとしたら、1回目は買えたんだが2回目買おうとしたら

「購入を完了できませんでした。詳細についてはiTunesサポートへご連絡ください」

ってエラーが出たのでメールで購入できないって旨送ったら昨日返信来たんだけど、

「すぐにエラーは解除はできない、詳細な調査するから待ってくれ」

みたいな内容だったんだけど、app store自体もキャリア決済停止の流れ来てるのかな？