1/13(月) 17:17配信
プレジデントオンライン
住まいやお金など家族を守るための完璧な防御法はあるか。仕事や職場の揉め事に遭遇したときの対処法とは。よもやのトラブルから身を守るために法律の知恵を味方につけよう。
【図表】「退会の意思」を記録で残せば未利用期間の返金交渉が有利に
動画配信サブスクに登録したものの、結局視聴せずに月額料金を支払い続けている……。
サービスを利用していないのだから、その分の月額料金を返金してほしいと思われる気持ちもわかりますが、難しいでしょう。
この場合、サービス提供側と消費者との契約は「いつでもコンテンツを視聴できる環境の提供」に対して締結しています。「コンテンツを実際に視聴したこと」に対して月額料金を支払う契約ではないため、やむをえないのです。
しかし、「視聴していなかった理由」によっては返金に応じてもらえるケースがあります。
https://news.yahoo.co.jp/articles/6f3178a2b5d1e9d1195254b466943bcc0c64abaa
■返金交渉の論点は課金認識の有無
探検
【特集】使っていないサブスク料金「解約できない」「電話つながらない」…横行する「ヤメ止め」の最新の狡猾手口 [朝一から閉店までφ★]
2025/01/14(火) 17:59:01.64ID:7gjATJBV
2025/01/14(火) 18:00:51.94ID:1KWMi6WS
特にひどいのはダゾーンだな
2025/01/14(火) 18:13:48.15ID:q5XIRU9j
返金までは必要ないけど、サブスクは3ヶ月利用無しで毎月確認メール -> 6ヶ月利用無しで自動解約でお願いします
2025/01/14(火) 18:28:24.53ID:CLIhZFtM
んhkのことか
5名刺は切らしておりまして
2025/01/14(火) 18:34:22.67ID:Ng4sM0Of こういうのって自民党の怠慢だからな
2025/01/14(火) 18:49:29.12ID:iLgXx+uh
んhk許してる時点で
2025/01/14(火) 18:52:19.24ID:go+stUy5
>>6
許してる理由も記事に書いてある
許してる理由も記事に書いてある
2025/01/14(火) 18:52:52.07ID:Y15jZ6s0
諸悪の根源ってかw
2025/01/14(火) 18:57:29.04ID:zCfyV/jQ
10名刺は切らしておりまして
2025/01/14(火) 18:57:36.60ID:prlVQOkD NHKも解約窓口リンクをHPのtop頁に書くべき
11名刺は切らしておりまして
2025/01/14(火) 18:58:41.95ID:WdbBhTxX12名刺は切らしておりまして
2025/01/14(火) 19:05:41.63ID:ikSQ8Ozr アメリカではこれ法整備化したよね?
2025/01/14(火) 19:11:57.50ID:FYQvvCao
クレカなら、クレカ会社に問い合わせな。
クレカ会社は無理って言うだろうけど、サブスク提供会社にクレーム行くから。
クレカ会社に切られたらやべーからな、大体解約に応じる。
クレカ会社は無理って言うだろうけど、サブスク提供会社にクレーム行くから。
クレカ会社に切られたらやべーからな、大体解約に応じる。
14名刺は切らしておりまして
2025/01/14(火) 19:19:00.56ID:yZCpQbOk つまり、カルト宗教みたいなものか、入ったら負け。
脱会するには、戦争をするつもりにならねばならんと。
あーあ、しんどいのう。
脱会するには、戦争をするつもりにならねばならんと。
あーあ、しんどいのう。
2025/01/14(火) 19:22:17.54ID:0tCPPZ9z
なんかインターネットを全解約しないと解約できない契約があるらしいぞ
2025/01/14(火) 19:24:53.08ID:j+BBwhzv
ドコモも本人が窓口に来てるのに解約させてくれない
マイナンバーカード持って来いの一点張り
ムカついて家族全員MVNOに移したわ
マイナンバーカード持って来いの一点張り
ムカついて家族全員MVNOに移したわ
2025/01/14(火) 19:26:19.52ID:/JVbzzr7
うちの嫁はスマホアプリをアンインストールするだけでサブスク払わなくていいと思ってた。
半年くらい経って気づいたみたいだけど
半年くらい経って気づいたみたいだけど
18名刺は切らしておりまして
2025/01/14(火) 19:32:39.23ID:l/f+Zt40 いや、一番酷いのはんHKだろ(笑)
そこから報じろよ
そこから報じろよ
19名刺は切らしておりまして
2025/01/14(火) 19:41:32.50ID:/IUEFQ8Y 「特定商取引法の申出制度」で検索
最近にメルカリの定期メールに“配信停止の記載”を認めさせたのは、
私がメルカリ事務局とやりあって上述の公的機関に申請したから、と思う
だってメルカリの返答は「退会してもメール配信は停止できません」だったから
法的にグレー的であろうが消費者に被害を与えている解釈で是正されるに決まってる
一般市民が訴えなければ変わらんのよこういうのは
最近にメルカリの定期メールに“配信停止の記載”を認めさせたのは、
私がメルカリ事務局とやりあって上述の公的機関に申請したから、と思う
だってメルカリの返答は「退会してもメール配信は停止できません」だったから
法的にグレー的であろうが消費者に被害を与えている解釈で是正されるに決まってる
一般市民が訴えなければ変わらんのよこういうのは
20名刺は切らしておりまして
2025/01/14(火) 20:09:19.52ID:tvYA9aaS 国民健康保険は金額が桁違い
21名刺は切らしておりまして
2025/01/14(火) 20:11:27.77ID:3dozAsKL 退会意思を内容証明で送ればいいのとちがうか?
2025/01/14(火) 20:25:42.29ID:bw80BAi+
>>20
義務だから
義務だから
23名刺は切らしておりまして
2025/01/14(火) 20:49:20.15ID:bLDDOtcE んHけー必死に守るせいでおざなりよw
24名刺は切らしておりまして
2025/01/14(火) 20:52:53.32ID:9tzk/tIv こういう社会性が欠如した人間が出来るのは
教育のせい
学校教育で社会参加の実例を体験させ
まともな社会人を育成するようにする必要がある。
現行の教育委員会は無能者なので全員クビ。
・運転免許の取得、道路交通講習と実習体験
・会社法人の設立実習
・税制度の実習
・会社勤務の実習
・情報処理実習、PC、スマホ実習
教育のせい
学校教育で社会参加の実例を体験させ
まともな社会人を育成するようにする必要がある。
現行の教育委員会は無能者なので全員クビ。
・運転免許の取得、道路交通講習と実習体験
・会社法人の設立実習
・税制度の実習
・会社勤務の実習
・情報処理実習、PC、スマホ実習
2025/01/14(火) 20:58:58.51ID:fQT7h0JF
まだまだ使えるテレビを泣く泣く廃棄して、破棄証明つけてNHKやっと解約出来た。テレビ見ない生活してるのに、変わらず2,3ヶ月毎に放送受信契約のご案内が届く。
NHK必死杉だろ解約後も煩わしい。
NHK必死杉だろ解約後も煩わしい。
2025/01/14(火) 21:23:13.83ID:/jPtqYRJ
>>4
NHKはアメリカを核攻撃するための北朝鮮の核開発を支援してるから問題ないんじゃないっけ。
NHKはアメリカを核攻撃するための北朝鮮の核開発を支援してるから問題ないんじゃないっけ。
2025/01/14(火) 22:14:55.84ID:6xmqw5Un
昔Netflixはしばらく使ってないと自動解約される神だったけど今もそうなん?
28名刺は切らしておりまして
2025/01/14(火) 22:37:13.14ID:YHjl2jfS バイデンがワンボタンで解約する法律作ったから日本にも出来るやろ
29名刺は切らしておりまして
2025/01/14(火) 22:39:18.46ID:wET3znLT >>16
ソフトバンクは亡くなった故人の回線を1年以上解約させなかった
ソフトバンクは亡くなった故人の回線を1年以上解約させなかった
30名刺は切らしておりまして
2025/01/14(火) 22:54:01.93ID:l/f+Zt40 ポンコツのTVを買ってきて、それを廃棄して証明取るんだよ(笑)
31名刺は切らしておりまして
2025/01/14(火) 22:54:37.46ID:l/f+Zt40 NHK、消費者庁に垂れ込んだら指導してくれるの?
32名刺は切らしておりまして
2025/01/14(火) 23:30:17.55ID:Uuk8e1vL サブスクとは、ただの人頭税。
2025/01/15(水) 00:17:15.00ID:sBOvcfi5
ネトフリくらいだな
簡単に退会できるの
だから伸びた
簡単に退会できるの
だから伸びた
2025/01/15(水) 00:31:08.89ID:+1dAcRj6
>>2
世界最大の河も相当
世界最大の河も相当
2025/01/15(水) 02:40:53.00ID:IWN7NFHN
web契約できるものはweb解約できることを義務化してほしい
36名刺は切らしておりまして
2025/01/15(水) 02:54:50.97ID:aXG5KzS3 スマホや携帯買うと月200円くらいのアプリがいっぱい付いてくるんだろ?
37名刺は切らしておりまして
2025/01/15(水) 03:02:51.08ID:st0McWAo クレジットカード引き落とし完全に悪用してるわ
38名刺は切らしておりまして
2025/01/15(水) 03:29:34.40ID:EFQRXf+D いやな商売だな…
39名刺は切らしておりまして
2025/01/15(水) 04:47:12.95ID:+W1W1zUC 入会5分
退会5ヶ月
退会5ヶ月
40名刺は切らしておりまして
2025/01/15(水) 04:59:04.35ID:xtPWtAeS んhk 銚子に載杉
スクランブルにしてくれ。総務省さんよ。
スクランブルにしてくれ。総務省さんよ。
41名刺は切らしておりまして
2025/01/15(水) 06:45:23.68ID:u/NIc4NO >>16
身分証持って行かなかったってこと?
身分証持って行かなかったってこと?
2025/01/15(水) 06:50:53.39ID:Gz/URssr
>>35
コレがまた迷路になっててゴールか困難。まるでNHK
コレがまた迷路になっててゴールか困難。まるでNHK
43名刺は切らしておりまして
2025/01/15(水) 06:56:43.95ID:q6jL2JUm その点アマゾンは良心的
2025/01/15(水) 08:44:56.23ID:xpZzfMGd
>>29
それな
それな
2025/01/15(水) 09:37:01.32ID:WlRDaPm/
46名刺は切らしておりまして
2025/01/15(水) 09:58:42.63ID:z5815No8 サブスクのまんことかない?
右乳首だけでもいいよww
右乳首だけでもいいよww
47名刺は切らしておりまして
2025/01/15(水) 10:15:27.11ID:KDX2ibft サブスクに入ったからには使わないと損、って考える人にはサブスクはむかない。ストレスのもと。
2025/01/15(水) 10:15:51.75ID:ytf0PjFh
独り身老人が増えるんだから
サブスクや携帯なんかの支払いも自動解約選択できれば良いのに
サブスクや携帯なんかの支払いも自動解約選択できれば良いのに
2025/01/15(水) 11:06:04.57ID:uB0xOP7M
>>16
運転免許提示してもだめなのかよ
運転免許提示してもだめなのかよ
50名刺は切らしておりまして
2025/01/15(水) 11:50:31.82ID:EQrHx1/q サブスクというだけで初めから契約しない
51名刺は切らしておりまして
2025/01/15(水) 12:12:19.08ID:mCwkIjhI 一番酷いのはN○Kだけどな。
政治屋や腐れ官僚を使って法にして、使っていない(見ていない)のに金を毟り取る。
見ていないのに見ていることにしている訳だから、日本一の詐欺集団と言えよう。
政治屋や腐れ官僚を使って法にして、使っていない(見ていない)のに金を毟り取る。
見ていないのに見ていることにしている訳だから、日本一の詐欺集団と言えよう。
52名刺は切らしておりまして
2025/01/15(水) 12:20:44.40ID:EQrHx1/q NHKなんてテレビ持ってなけりゃ契約する必要ないし、悪徳とか言ってる奴はバカなの?
2025/01/15(水) 12:22:17.01ID:Zl64kPVU
定期購入もなんとかしてほしい
ボケちゃったばあちゃんが
初回無料の定期購入テレアポを複数契約していて
解約に手間取った覚え
自分も含めたクレカ世代のこれからの老人が恐ろしい
ボケちゃったばあちゃんが
初回無料の定期購入テレアポを複数契約していて
解約に手間取った覚え
自分も含めたクレカ世代のこれからの老人が恐ろしい
2025/01/15(水) 12:28:57.18ID:HOpKhZcp
俺は契約する前にまず解約の仕方確認するけどな
55名刺は切らしておりまして
2025/01/15(水) 12:37:16.11ID:P7tXOVEz バーナー広告もyahoo!Japanが枠持ってるやつだとYahoo!ID無いと広告消すことできないんだぜ。
ほんと損正義の始めた事は全てクソ
ほんと損正義の始めた事は全てクソ
2025/01/15(水) 13:43:53.11ID:uB0xOP7M
>>52
選挙も不買運動もしないでそういう楽観的なタワゴトをぶっこく豚が多いが、
残念ながらいずれは法律が変更され、マイナンバーデータから辿って税金に合算されるようになるんだよw
いま回避できてるからそれでいい? どんだけバカで甘ちゃんなんだお前らは
選挙も不買運動もしないでそういう楽観的なタワゴトをぶっこく豚が多いが、
残念ながらいずれは法律が変更され、マイナンバーデータから辿って税金に合算されるようになるんだよw
いま回避できてるからそれでいい? どんだけバカで甘ちゃんなんだお前らは
2025/01/15(水) 13:45:25.81ID:vca7wbq1
どこから解約するのか分からない仕様のやつは確信犯だろ
2025/01/15(水) 13:50:35.06ID:5SScHACu
これ詐欺だよな
何年もぶっこぬかれてた
電話繋がらないし
クレジットカードに頼んだことあったわ
電話しても出ない
だからカード変えた
◯◯◯◯◯ク、てめーのとこだよ
何年もぶっこぬかれてた
電話繋がらないし
クレジットカードに頼んだことあったわ
電話しても出ない
だからカード変えた
◯◯◯◯◯ク、てめーのとこだよ
59名刺は切らしておりまして
2025/01/15(水) 14:21:56.76ID:UlEKBQWe >>58
そこまで怒ってるのに伏字とかチキンすぎる。それなら黙ってろ。
そこまで怒ってるのに伏字とかチキンすぎる。それなら黙ってろ。
2025/01/15(水) 14:34:16.42ID:VQ3OWaH3
>>59
改行しろ、ジジイかババアw
改行しろ、ジジイかババアw
61名刺は切らしておりまして
2025/01/15(水) 15:46:10.64ID:bxdgN45Q >>16
無免ライダーかよ
無免ライダーかよ
2025/01/15(水) 16:02:03.55ID:QCIDxOlB
ソフトバンク関連にはかかわらないことにしてる
昔ヤフオク関連で解約に死ぬほど苦労した
昔ヤフオク関連で解約に死ぬほど苦労した
2025/01/15(水) 16:05:21.79ID:IiwKJc1Q
>>58
しょぼ
しょぼ
2025/01/15(水) 16:07:04.48ID:uB0xOP7M
>>60
顔真っ赤にしてID変えて言うのがそれかよw
顔真っ赤にしてID変えて言うのがそれかよw
2025/01/15(水) 16:20:34.48ID:GyU/mjJv
サブスクじゃないが昔スカパーの解約めんどうで
ずるずるムダなお金を払い続けてしまった
ずるずるムダなお金を払い続けてしまった
2025/01/15(水) 16:31:23.84ID:NUECu2wg
>>>29
俺はちょうど持ってた親父の火葬証明書で解約できたぞ
俺はちょうど持ってた親父の火葬証明書で解約できたぞ
67名刺は切らしておりまして
2025/01/15(水) 16:33:12.37ID:4XG6fw5X テレビを壊せば解約可能。
68名刺は切らしておりまして
2025/01/15(水) 16:40:00.16ID:8ZRuBG7b オマイらアホやな。
おれは加入する前にやめる手順を確認して
納得できなきゃ、そもそも加入しない。
おれは加入する前にやめる手順を確認して
納得できなきゃ、そもそも加入しない。
2025/01/15(水) 16:51:41.06ID:sBOvcfi5
そういう問題じゃない
70名刺は切らしておりまして
2025/01/15(水) 17:06:00.15ID:kfgLh9FY アメリカではこれ法整備化したよね?
した
ボケ老人最後で最大の功績って言われてるねwww
した
ボケ老人最後で最大の功績って言われてるねwww
2025/01/15(水) 17:30:29.88ID:xtPWtAeS
>>58
オリンピック最悪だな
オリンピック最悪だな
72名刺は切らしておりまして
2025/01/15(水) 17:38:41.66ID:/SK9mbES 初月無料!(自動更新)で人集めて解約させない手口なんか当たり前やろw
安全管理が出来てないバカばかりや
安全管理が出来てないバカばかりや
73名刺は切らしておりまして
2025/01/15(水) 17:39:27.72ID:/SK9mbES >>70
バイくん本人が詐欺に引っかかったから規制した説w
バイくん本人が詐欺に引っかかったから規制した説w
74名刺は切らしておりまして
2025/01/15(水) 17:42:44.86ID:/SK9mbES75名刺は切らしておりまして
2025/01/15(水) 17:44:39.21ID:/SK9mbES >>58
ウチも本人死亡で携帯解約したのに有料アプリが生きていて数年間引き落とされてた事あるからな
ウチも本人死亡で携帯解約したのに有料アプリが生きていて数年間引き落とされてた事あるからな
76名刺は切らしておりまして
2025/01/15(水) 17:48:20.19ID:/SK9mbES2025/01/15(水) 18:22:20.50ID:a/GxDy5q
78名刺は切らしておりまして
2025/01/15(水) 20:16:09.36ID:uDjUIvb8 テスト
2025/01/15(水) 20:17:36.08ID:qqUA0X89
サブスクなんて一個も入ってねーや
家賃光熱費とスマホ代くらい
家賃光熱費とスマホ代くらい
80名刺は切らしておりまして
2025/01/15(水) 20:31:57.82ID:NPcdzmFb >>79 そう思っていたら、いつの間にか引かれているがこわい。
お試し500円とか勧められたら、自動的にサブスクになってるのもあるし。
お試し500円とか勧められたら、自動的にサブスクになってるのもあるし。
81名刺は切らしておりまして
2025/01/15(水) 20:50:26.94ID:raqS6Ivn 元祖はNHK
2025/01/15(水) 20:56:41.18ID:8wi8cpqi
2025/01/15(水) 22:35:58.34ID:uB0xOP7M
84名刺は切らしておりまして
2025/01/15(水) 22:55:27.25ID:Rn7PBXPN オイシックスもわかりにくい契約だったなぁ
2025/01/15(水) 23:25:09.73ID:VYpctq3y
ダゾーンか
86名刺は切らしておりまして
2025/01/16(木) 08:01:23.41ID:E2Q9BPGJ 風俗店のサブスクがやめられません
2025/01/16(木) 08:59:35.77ID:60fC57kG
お客さんに嫌われるだぞ~ん
2025/01/16(木) 12:57:06.12ID:0rOxW1+c
2025/01/16(木) 13:59:09.72ID:SsiUIIeE
カード払いで
本人死亡でカードだけ停止した場合
請求どこに行くの?
本人死亡でカードだけ停止した場合
請求どこに行くの?
2025/01/16(木) 14:07:00.54ID:zIrWoIrK
>>88
今のうちの親みたいな80代半ば過ぎなんかはスマホアプリだのゲーム課金だのないし
わかりきった物を最低限くらいだからいいけどこの先は大変だろうな
今だって子供が先に死んでしまって結婚もしてない場合は高齢の親が片づけるわけだけど
多分何を使っていたか何てさっぱりわからないだろう
スマホ決済やらモバイルでの電子マネーやらネット課金などもそうだし
人付き合いに関しても昔だとみんな紙の住所録とか手帳があったからな
スマホの中にしかなくて仲が良い人に知らせるのも難しい
今のうちの親みたいな80代半ば過ぎなんかはスマホアプリだのゲーム課金だのないし
わかりきった物を最低限くらいだからいいけどこの先は大変だろうな
今だって子供が先に死んでしまって結婚もしてない場合は高齢の親が片づけるわけだけど
多分何を使っていたか何てさっぱりわからないだろう
スマホ決済やらモバイルでの電子マネーやらネット課金などもそうだし
人付き合いに関しても昔だとみんな紙の住所録とか手帳があったからな
スマホの中にしかなくて仲が良い人に知らせるのも難しい
2025/01/16(木) 17:50:35.61ID:TRaiEbEr
2025/01/16(木) 18:30:59.33ID:7GjFrByV
UNEXTも酷いな
日本企業独特の悪癖
日本企業独特の悪癖
93名刺は切らしておりまして
2025/01/16(木) 18:49:41.72ID:w3gQ8iry 10年ぐらい前だったけど こっちは日本語 相手は英語 訳すと頓珍漢 それでクレジット会社に引き落とさないようお願いした それからサブスクはこりごり
94名刺は切らしておりまして
2025/01/16(木) 19:03:56.87ID:2FPjEWgh sonet解約苦労した
95名刺は切らしておりまして
2025/01/16(木) 19:13:36.03ID:w+byU0Q0 これもビジネスニュースじゃない
ニュース速報側だ
ほんとバカかよと思う
ニュース速報側だ
ほんとバカかよと思う
96名刺は切らしておりまして
2025/01/16(木) 21:44:53.51ID:fxRbQiMw97名刺は切らしておりまして
2025/01/16(木) 22:53:36.50ID:t74hCDP498名刺は切らしておりまして
2025/01/16(木) 23:23:20.36ID:iilQDm0u やながわ理央
99名刺は切らしておりまして
2025/01/17(金) 04:50:12.80ID:IXvVpB4b テレビのサプリの通販はほとんどが定期購入
関わらないのがよい
関わらないのがよい
100名刺は切らしておりまして
2025/01/17(金) 05:40:59.06ID:7tZbuRU+レスを投稿する
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