【社会】テレワークで激減した「雑談」、放置すれば改善アイデアが生まれない [田杉山脈★]
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緊急事態宣言の解除後もテレワークを社内制度として継続する企業が相次いでいる。象徴的なのが富士通だ。2020年7月6日、国内グループの社員約8万人の勤務形態を基本としてテレワークにする方針を発表した。
一般にテレワークの推進は歓迎すべきだと思うが、懸念もある。それはテレワークによって雑談が減ることだ。
記者は2020年春、ITベンダーのマネジャーやリーダークラス約10人にテレワークでのチームマネジメントについて取材した。その際、マネジャーやリーダーたちは異口同音に「テレワークでは何も手を打たないと雑談が生まれない」と訴えた。
雑談がなくなるのは、テレワークを実施する多くの読者が実感しているのではないか。Web会議やテキストチャットなどのコラボレーションツールがあっても、それらは基本的に報告・連絡・相談の用件があったときに使う。雑談のためにわざわざWeb会議で誰かを呼び出したり、テキストチャットでメッセージを送ったりするのは気が引けるものだ。
テレワークでも報告・連絡・相談のついでに雑談をする機会はあるが、なかなか機能しない。事前に相手の様子が分からないこともあり、報告・連絡・相談ですら仕事の邪魔にならないように配慮して簡潔に済ませようとするからだ。
「テレワークではコミュニケーションが淡泊になる」。こう表現した開発チームのリーダーもいた。一人ひとりが必要最小限の情報だけを他のメンバーとやり取りし、黙々と自分の担当タスクに集中するとの意味だ。
アイデアの醸成に雑談は不可欠
ここで「担当タスクに集中する」のは良いことだと思うかもしれない。実際にテレワークの利点として生産性向上を挙げるリーダーもいた。通勤時間が不要になることに加え、雑談が減ることもその要因の1つだろう。
しかしITの現場の仕事は決められた作業だけではない。むしろ中心となるのは、システムや開発・運用の方法を日々改善するという創造的な仕事だ。その際に重要なのは改善のアイデアである。チーム内で「システム基盤をこう変えた方がいい」「ユーザーヒアリングの方法を変更しよう」といった改善のアイデアを出し合い、トライ・アンド・エラーを繰り返す。そのアイデアの醸成に雑談が欠かせない。
以下ソース
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00138/070700583/ 部下のアイデアを自分の手柄にしていたかすか死んだだけやんけ >>576
570かな?
それとも570読んでないのかな? 雑談で気持ち良いのは上だけ。愛想笑いしてるこっちに気付けよ。 その改善、本当に必要ですか?
日本の改善はこんなのばかり ここでいう雑談を本当に仕事と関係ないバカ話のことだと本気で思ってるヤツが混じってるな 制作、開発現場なら一理あるが、それ以外はただの時間潰しなんだよな。 出社させるための方便
価値ある雑談できる奴なんて1%もいない 中にはあるかもしれんが、不平不満、仕事の愚痴が9割だからメリットはあまりないな >>588
仕事に関係のある話なのに雑談でしか出てこないならその方が問題だ >>595
そうでもないだろ、たまには雑談も役立つだろうが基本は仕事の邪魔をしている チームスとか便利だけど結局チャットで遊んでるんだよな 過去の発明や進歩は仕事と関係ないとこから生まれてるだろ? >>595
インフォーマルな情報交換が大事なのは
組織がうまく回っていない証拠。
恥ずべきことだよ。 >>600
なんやあんた。良いこと言うなー。
ほんとそうだよね。暗躍する奴とか死んでほしいわ >>20みたいな発達障がい者が多くて困る罠。職場を地雷原にして、最期に半ばクビ同然で辞めていく ものは見よう。無駄口が増えたら増えたで否定的な論評をするんだろ? 知らないところで俺の悪口で盛り上がってると思い込みアホ体育会中年イライラ倍増中w 雑談が必要だとのたまう社員を淘汰していけば良いだけの事。 単純にコミュニケーション時間が減るって言えばいーのに >>604
当たり前だろ。
世の中、過ぎたれば害でも程々なら有益というものは沢山ある。 >>20
何か言う前に軽く深呼吸しようよ
相手を追い込んだらダメだよ 不動産屋のステマだろ
Facebookなんてリモートワーク勤務の人は
給与を物価連動にしてまで不動産を守ってる 「雑談でしか改善アイデアが生まれない」それは会社がおかしい証 程度による
他部署の顔見知りが増えるのは有意義だが
同じ部署でつるんで無駄口叩いてるのは飛沫を飛ばすだけのサボり 他部署といっても、社内の人間だから、たいして多様性はないよね
業界の常識は世間の非常識 馬鹿話でも世間話でも、ふとしたネタからアイデアのタネを拾う奴は一定数いる。
雑談グループの中にそんな奴が一人でもいれば良い。 世間話から会社の問題点発見して改善に繋がってたけど、止めたら効率下がったね。
で効率下がってるから経費削減して更に売上が減少。
当初は無駄話が減って、生産性上がったなんて。持ち上げてたのに。 >>617
テレワーク以上に改善できてたってこと?
それなら「改善の結果」として、コロナ以前にテレワーク移行してそうなものだけど 底辺企業、老害経営陣、無能従業員しかいない所はテレワークすらできない貧弱なIT環境が露呈し、更に世界的な流れや政府の意向を無視してコロナを撒き散らす連中としてブラック&パワハラのレッテルがネットなどで噂されて倒産、失脚、リストラの憂き目に会う オフィスにいてもアイデアなんて生まれないよ
不動産屋の利権 コミュ障ほどF2Fを好む
自分の意見をゴリ押ししたいから 単なる在宅勤務否定だろう。
雑談をしたらしたで、無駄話するなと文句を言うだけ。 パワハラ大好き体育会系のアホ中年どもがテレワーク必死でディスってるだけ 必要ないのはテレワークじゃなくて お・ま・え (*´∀`)♪ >>574
別にいいよ
そこで文句言うような組織なら終わってるわ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています