【IT】説明が分かりにくいのは知的怠慢だ、技術者よ思い上がるな
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技術者にとって、企業の経営者や事業サイドの人たちの「ITへの無理解」はものすごく腹立たしいはずだ。特に経営者がITを理解していないと本当に困る。しかもITへの無理解は技術者の仕事に対する無理解につながる。そうでなくても日本では技術者の専門性を軽視する企業が多い。ITの専門家としては耐えがたいと思う。
ITベンダーの技術者もきっと同じ思いだろう。上司から「お客さまに寄り添え」と気色悪い指示を受けているから我慢しているとは思うが、素人化した客のIT部門の無知から来る要求はやはり腹立たしいはずだ。客から「そんなの簡単にできるだろうから、やってよ」などと言われると、「少しはITを勉強しろ！」と叫びたくなるに違いない。
言うまでもないが、今やITに関する知識はビジネスに必須である。だから、技術者以外のビジネスパーソンはITを学び、業務に必要なら使いこなせなくてはいけない。さらに言えば、誰もがスマートフォンなどのデバイスを持ち、様々なデジタルサービスを利用しながら生活している。その意味で、ITの基本知識は現代を生きていくうえで必須と言ってよい。
にもかかわらず、である。いまだに多くの経営者が「後は専門家に任せる」と現場に丸投げしており、何かトラブルがあると謝罪会見で無知をさらけ出す。政治家や官僚のITオンチぶりも目に余る。教師の中には、デジタルの時代を生きなければいけない子供たちにITを教えるべきなのに、ITと聞くだけで尻込みする人もごろごろいる。
そんなわけなので、技術者たちの憤りはもっともだ。誰もが基本的な素養としてITを学んでもらわなければ困る。だが技術者には逆のことが言える。ITの専門家として素人に分かりやすく説明できなくてはならない。分かりやすく説明してこそ、経営者などITの素人に理解を促せるからだ。「分かりやすく説明する」スキルは特にITに限った話ではなく、各分野の専門家に共通する必須スキルである。
技術者は皆、当然のようにそう思っていると考えていた。ところが最近、ちょっとした“事件”が起こった。Twitterで「技術者は素人に分かりやすく説明できなくてはならない」との趣旨をツイートしたときだ。このツイートは多くの技術者に賛同してもらったが、同時に「そんなわけないだろ！」との批判も数多く寄せられた。もうビックリである。そのツイートは以下の通りだ。
「難しい事を難しくしか語れない技術者が多い。技術者なのに、なぜ素人に分かるように説明できないのか。難しい事をやさしく説明するのは、専門家としての深い知識が必要だ。反対に、難しく語るのは少し勉強した素人でもできる。だから難しい事を言う技術者は素人（他の分野の専門家）からばかにされる」
https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/column/18/00148/100300081/ 技術者は文学とかあまり興味ないから
必然専門用語をかみ砕く能力に欠ける 「ビジネスパーソン」って言葉を使っている記事はたいていろくなもんじゃない 日本の経営者ってITへの理解ゼロやん
わかるように説明しろって言う前にもうちっとなんとかしないと
大学生への講義で小学生レベルからやり直さないでしょ 1111-1111-1111-1111の呼び方ですら
ブロードキャストやらストームとか各社が勝手にネーミングしてるんだもん
、
入門書読んだとき？？？の連発だったぞ >>1
相手次第だよ
技術者でも必要な相手には分かりやすく説明する
バカ記者に分かりやすく説明する必要無い >>2
なのに文系は社会に出た途端
そんなの忘れたわかんねで通す理不尽 若者世代の技術など絶対に学んでやるものか、
という機械音痴のふりをしている偏屈老人多過ぎ 理解という現象がどういうものなのかの持論のようなものを持つべきなんだがな
聞かせる側も聞く側も 説明がわかりにくいって相手を責める人って、だいたい理解しようとする気がないんだよなあ 頭のいいやつは説明がうまい
落合陽一の地頭は知れてる なんでもかんでも
英語の頭文字で省略して、てきとうな造語並べては悦に入ってる
マスゴミに原因があるんじゃね？ 素人にわかりやすく説明できたとしても、
ITを理解したら負けだと思ってる客先の担当者に理解させるのは無理。 何年前の話だよ？
今の経営者って年寄りでも７０歳前だろ。
２、３０歳代は、すでにITバリバリの社会だったよ。 ヒューレットパッカードでもウォズニアックの専門的で難しいプレゼンが通用せず
ジョブズが素人にもわかるプレゼンは効果あった。
ジョブズは三流プログラマーでCEOとしても二流三流でパクリ屋だったけど
その点は才能あった 技術者に限らず覚えたてのそのワードやフレーズ使ってみたいだけだろって人たちはいる >>2
文系も国語勉強してくれませんかねぇ。
せめて論理的な文章を読み書きできるレベルでいいので。 技術者はプライドが高くイチャモンつけられないよう厳格で正確な文章を好む傾向がある 口頭の説明も同様だが口下手も多くさらに難解化する
って、これIT技術者に限らず研究者でも科学者でも同じだろ 何でも同じだけど中途半端な虫食い知識を持った相手に説明するのが一番難しい
上手にやらないと真摯に聞いてくれてる様でもそんなのわかってると流して後から大事な所聞き落としてたりする 難しい事をやさしく説明する事はできるけどあらゆる基礎から説明するからめっちゃ長くなるよ
すぐに集中力切れて結局聞き流すじゃん いまはわかりやすいサイトあるけど１０年前はまったくなかった 本当に賢い人って説明が上手いし人間的にも素敵だよね >「技術者は素人に分かりやすく説明できなくてはならない」
何処までかによるんじゃね？
たとえ話で噛み砕いて説明することは出来るけど、それって説明された側は分かった気でいるだけで
結局は勝手に解釈してしまい、何か問題があると「君がそういったじゃないか！」って後で文句を言う
そもそも素人がそれら技術の根源に直接関わることはないのだから、いちいち説明する必要もないとも思うけどね
インターフェースと使い方の説明だけで十分じゃね？TVを観るのにTVの仕組みは知らなくても良い ググって読み比べて語彙を増やす
自己演習を重ねて理解する
文系が本来得意とする能力
どっちも出来ないのは文系でもことわり系でもなく
ただの馬鹿 >>1
>難しい事を言う技術者は素人（他の分野の専門家）からばかにされる
これお互い様じゃないか？
ITの専門家に限らず。 文法的には流暢だが論理がブチ切れまくってる文系の方が有害。 どの程度のIT知識が必要か、説明がわかり車スクするべきかはユーザー企業もSIerも
お互いの競合他社との相対評価をするしかないんじゃないかな
それぞれの事業分野でITを重視するか軽視するべきか重みも違ってくるし
軽視し過ぎて業績が悪化するならばそれはユーザー企業の責任 技術者はまずテレビリモコンのボタン減らして
分かりやすいインターフェイスにしてくれ…
多過ぎでワケワカメ 基礎知識すらないやつにどう説明しろと?
幼児レベルまで落とすと急に怒るし
(段階は踏んで徐々にレベル下げた) >>39
それは技術とは別の問題だよ
同じボタンを何回も押させたらダメっていう思想がエンジニアとは違うとこにある >>1
日立、お前のことだよ
説明書めちゃくちゃわかりにくいねん 全く同感
自分たちだけが分かって使用者には
チンプンカンプン
使いこなして初めて理解出来るのが説明書です 技術が分かる経営者のところで仕事すりゃOK。
わかんないやつのところは何やっても認めてもらえない。さっさと辞めとけ。 >>41
世界中で同じような感じなのかなアレ…
機能を全部覚えれば便利なのかもしれないけど
まず覚えられない… >>1
大学で何年も掛かって学んだことを3行で説明しろって？ >>39
昔買ったテレビに
ボタンを究極まで減らしたサブリモコンが付いていたが、
配達してきたにーちゃんの一言「年寄り向けのリモコンですね」
のせいで両親ガンとして使わなかった。責任取れやダイイチ電器。 >>45
知らんけど、AppleTVのリモコンはスマートだよ
今のはジジババ子供には使えないだろうけど、
前の世代のやつは本当にシンプルだった
まぁ、セットトップボックスというか受け側が対応しているからできることなんだけどな… 客がバカならバカにわかるように説明しないと金が出ないよって話 >>40 ためしてガッテンとか、全盛期のみのもんたのように分かった気にさせて納得させればいい。
そうすりゃいい話を聞いたなあと満足して帰っていく。その後本人が本当に理解したかどうかはどうでもいい。
話す側に高い影響力やトーク力が必要なのが難点だけど。 反原発で電気は韓国から買えばいいとか、言っていた立憲民主党の気狂い議員がいたな。
国際政治のセンスのカケラもないバカな議員だ。 家電や機械の説明書とか
かなり詳しい部類の俺でさえ、酷いと思う物とかあるからな
分かり難いより、分かり易いほうが良い 技術者の言うこともわからないような経営者はクビくくって死ね。
ちったあ勉強しろ。 説明の巧拙って、文理関係なくアカン奴はアカン
教師とか見てたら分かるやろ テレビなんてある意味超絶おバカから使うのだから
リモコン征すれば覇権だと思うのだけどな まぁ、技術屋は100伝えたいことあったら100伝えないと気がすまないからなぁ。
相手のレベルが低かったら5伝わっただけで我慢しとけよ。それ以上はどうやったってあふれてしまうんだから。
自分と専門知識レベルが対等なんて考えるからハマるんだ。犬猫猿に100納得してもらおうとは思わんだろ。一緒だよ。
だけど面と向かってそういうなよ。犬猫猿でも怒るからな。 説明した気持ちになってるだけで、相手が理解してない場合、説明になってない >>59
経営者が無理解ってスレなのだが。
そうやってどんどん前提条件変えてくるような奴は嫌だなぁ。 >>39
お年寄りにとっては
ボタンを減らしてモードによって同じボタンが複数の機能を持つようなリモコンよりも、
単機能のボタンが沢山ついている方がわかりやすい
という調査結果もある。 レストランでおまかせ選ぶだろ。
散髪屋行っていつも通りっていううだろ。
結局発注側がわかってないんだよ。
専門洋画じゃなくてもいいから結果どうしたいかを言えばいい。 教養、語彙、日本語運用能力が低いもんで
他の言葉に置き換えるということができない >いまだに多くの経営者が「後は専門家に任せる」と現場に丸投げしており
現場に口出される方が面倒なんだけど 説明しようにも最低限の知識しかない奴には
絶対伝わらない
マウスって何？キーボードって何？インストールって何？
話す度にこれじゃあ本題へ進まないし、
より難しい事になるとまず伝わらないわ
初心者教室の講師じゃねーんだ俺は it担当大臣みたいの相手にするとか素人にも程がある >>24>>2
日本の国語では論理的文章を書けなくするようなの多い
そもそも義務教育が論理より服従指向だったから先輩諸氏に逆らわないやつが評価される
全然ダメ >>67
で最後にちゃぶ台ひっくり返されて泣いてるだろいつも
スポンサーとコミュニケーション取ってないから 理系ITオタクでもITを仕事にしてはいけないってわかってるだろ
労多くして報われない仕事の代表 木村岳史ｗｗｗｗ
ITに親でも殺されたのかっていう文しか書かないおっさん >>41
エアコンは冷房、暖房、除湿の切り替えが別々のボタンになっている方が使いやすい つまり楕円暗号を簡単に説明できない奴は馬鹿だ、という主張を元記事の筆者はしているわけだな。 下の立場としては経営者にわかりやすく教えるのは義務かもしれないが…
アメリカだとITに精通したベンチャーが大企業を打ち倒すところまで行くけど
日本だとそういう下克上がないからユーザー企業が甘えているように見える 説明が分からず注文した時点で、高級寿司店の特上お任せコースを選んだに等しい 言葉遣いは入社したころに先輩に注意されたな
売上テーブルの一覧を表示する画面をそのまま説明したら怒られた
売上伝票の一覧だろと
たしかにユーザーからしたら売上テーブルが何者か説明も無しに言われても困るし、売上テーブルが売上伝票の事なら売上伝票でよくて、わざわざ売上テーブルと言って追加の説明してもしょうがない 「こんなのできる？」
「(できるかできないかで言えば)出来る」
「どれくらいかかる？」
「そうだなぁ、期間は2年も有れば、金額は3億もあればできるよ」
「バカにしてるのか？」
簡単に説明するとこんな感じ 木村にしてはまともな記事だが
>>32に同意
何処までかによる
木村は「人月商売」を説明できないから「人月商売」という専門用語を使う
なぜなのか考えて猛省しろ
「猛省する」の意味は説明しない アメ映画「こんな複雑な仕様の機械、日本製に違いない」 学校で何を学んだのだろうか
多少難しくても理解できる思考と知識は
あるだろ、つまり理解する気が無いんだよ。 まあそんな会社にい続ける時点でそのエンジニアの力量もお察しってなもんで。
とまれ心配せんでも技術は営業と管理に鼻白み、営業は管理と技術をなめくさり、
管理は営業と技術を見下しているのですよ。 それぞれの分野の専門用語が通じない人たちに説明することは大変。
小学校や中学校で噛み砕いて教えることに似ている。 そもそも経営者はわかりやすい話じゃなくて 都合のいい話しか受け付けないからね。
地震の多い日本では 、原発は危険です。
>俺はそんな答え求めてない、 お前の話は分かりにくい 。却下！
日本の原発は 安全です。 メルトダウンなんてありえません。
>分かりやすい、採用！
こんな感じで本当は分かりやすい分かりにくいの問題じゃないんだよな。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
